Ofte stilte spørsmål

A3: Kunde gir personlige indikatorer → Vurdering og bekreftelse → Personlig produktspesifikasjon → Behovsbekreftelse → Tilbudsbestemt bekreftelse → Ordregenerering og bekreftelse → Betaling av 50 % forhåndsbetaling → Ordning av produksjon, testing og lagring → Betaling av 50 % restbeløp → Logistikk og levering.

A5: Oppgi først feilscreenshots/scenariebeskrivelser, kontakt den ansvarlige kundeservicepersonen, og en feilsøkningsplan vil bli synkronisert innen 1–2 timer.

A7: Enkle feil avsluttes innen 1–2 arbeidsdager, komplekse saker innen 5–7 arbeidsdager, med jevnlig oppdatering av fremdrift underveis.

A9: Grunnleggende oppgraderinger i garantiperioden er gratis; tilpassede funksjonsjusteringer prises etter krav og med forhåndsvisning av tilbud.

A2: Ja.

A4: Klarlegge kvalitetsstandarder og bekrefte verifikasjonsindikatorer; levere komplette produktkvalitetsinspeksjonsrapporter med sanne og sporbare data og informasjon.

A6: Garantiperioden er 2 år, avhengig av leverings- og mottakelsesdokument.

A8: Nei.

A10: Tilbakemelding til ansvarlig etter salg, og en dedikert person vil overta saken innen 24 timer inntil problemet er ordentlig løst.