Veelgestelde vragen

A3: Klant verstrekt gepersonaliseerde indicatoren → Beoordeling en bevestiging → Gepersonaliseerde productspecificatie → Bevestiging van de vraag → Bevestiging van de offerte → Orderaanmaak en bevestiging → Betaling van 50% aanbetaling → Regeling van productie, testen en opslag → Betaling van 50% restbedrag → Logistieke levering.

A5: Geef eerst foutscreenshots/scenario-beschrijvingen, neem contact op met de verantwoordelijke after-sales persoon, en binnen 1-2 uur wordt er een probleemoplossingsplan gedeeld.

A7: Eenvoudige storingen worden binnen 1-2 werkdagen afgesloten, complexe problemen binnen 5-7 werkdagen, waarbij de voortgang gedurende het hele proces wordt gecommuniceerd.

A9: Basisupdates tijdens de garantieperiode zijn gratis; op maat gemaakte functieaanpassingen worden op basis van de eisen geprijsd, met voorafgaande offertebekrachtiging.

A2: Ja.

A4: Kwaliteitsnormen duidelijk maken en verificatie-indicatoren bevestigen; Volledige inspectierapporten voor productkwaliteit verstrekken met echte en traceerbare gegevens en informatie.

A6: De garantieperiode is 2 jaar, afhankelijk van het opleverings- en acceptatieformulier.

A8: Nee.

A10: Feedback aan de verantwoordelijke voor after-sales, en een toegewijde persoon zal de zaak binnen 24 uur overnemen totdat het probleem naar behoren is opgelost.