ЧЗВ

Отговор 3: Клиентът предоставя персонализирани показатели → Оценка и потвърждение → Персонализирана спецификация на продукта → Потвърждение на нуждите → Потвърждение на оферта → Генериране и потвърждение на поръчка → Плащане на 50% аванс → Организиране на производство, тестване и складиране → Плащане на 50% остатък → Доставка чрез логистика.

A5: Първо предоставете екранни снимки на неизправността/описания на сценария, свържете се с отговорното лице за следпродажбено обслужване и план за отстраняване на неизправността ще бъде синхронизиран в рамките на 1-2 часа.

A7: Основните неизправности се отстраняват в рамките на 1-2 работни дни, сложните въпроси – в рамките на 5-7 работни дни, като напредъкът се синхронизира през целия процес.

A9: Основните ъпгрейди по време на гаранционния период са безплатни; персонализираните настройки на функции се оценяват според изискванията с предварително потвърждение на оферта.

Отговор 2: Да.

Отговор 4: Уточняване на стандарти за качество и потвърждение на показатели за проверка; Предоставяне на пълни доклади за контрол на качеството на продукта с верни и проследими данни и информация.

A6: Гаранционният период е 2 години, в зависимост от формуляра за доставка и приемане.

A8: Не.

A10: Обратна връзка към отговорното лице за следпродажбено обслужване, като ангажирано лице поема случая в рамките на 24 часа до напълно решаване на проблема.