FAQ

উত্তর 3: গ্রাহক ব্যক্তিগতকৃত সূচক প্রদান করেন → মূল্যায়ন ও নিশ্চিতকরণ → ব্যক্তিগতকৃত পণ্য স্পেসিফিকেশন শীট → চাহিদা নিশ্চিতকরণ → উদ্ধৃতি নিশ্চিতকরণ → অর্ডার তৈরি ও নিশ্চিতকরণ → 50% অগ্রিম পরিশোধ → উৎপাদন, পরীক্ষা ও গুদামজাতকরণের ব্যবস্থা → 50% অবশিষ্ট পরিশোধ → লজিস্টিক ডেলিভারি।

A5: প্রথমে ত্রুটির স্ক্রিনশট/পরিস্থিতির বর্ণনা দিন, দায়িত্বপ্রাপ্ত পরিষেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং 1-2 ঘন্টার মধ্যে একটি ত্রুটি নিরসন পরিকল্পনা সিঙ্ক্রোনাইজড করা হবে।

A7: মৌলিক ত্রুটিগুলি 1-2 কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়, জটিল সমস্যাগুলি 5-7 কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়, এবং প্রক্রিয়া জুড়ে অগ্রগতি সিঙ্ক্রোনাইজড করা হয়।

A9: ওয়ারেন্টির মেয়াদের মধ্যে মৌলিক আপগ্রেডগুলি বিনামূল্যে দেওয়া হয়; কাস্টমাইজড ফাংশন সমন্বয়ের জন্য প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী মূল্য নির্ধারণ করা হয় এবং আগে থেকে উদ্ধৃতি নিশ্চিত করা হয়।

উত্তর 2: হ্যাঁ।

উত্তর 4: মানের মানদণ্ডগুলি স্পষ্ট করুন এবং যাচাইকরণ সূচকগুলি নিশ্চিত করুন; সত্য এবং ট্রেস করা যায় এমন তথ্য ও তথ্য সহ সম্পূর্ণ পণ্য মান পরীক্ষার প্রতিবেদন প্রদান করুন।

A6: ওয়ারেন্টির মেয়াদ 2 বছর, ডেলিভারি এবং গ্রহণের ফর্মের উপর নির্ভরশীল।

A8: না।

A10: পরিষেবা পরবর্তী দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির কাছে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে এবং 24 ঘন্টার মধ্যে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তি দায়িত্ব নেবেন এবং সমস্যার সঠিক সমাধান না হওয়া পর্যন্ত তদারকি করবেন।