GYIK

3. válasz: Az ügyfél megadja a személyre szabott mutatókat → Értékelés és megerősítés → Személyre szabott termékleírás → Igény megerősítése → Árajánlat elfogadása → Rendelés létrehozása és jóváhagyása → Az előleg 50%-ának kifizetése → Gyártás, tesztelés és raktározás beütemezése → A fennmaradó 50% kifizetése → Logisztikai szállítás.

A5: Először küldjön hibaképernyőket/jelenetleírásokat, lépjen kapcsolatba az illetékes posztüzleti személlyel, és 1-2 órán belül elküldjük a hibaelhárítási tervet.

A7: Az alapvető hibák 1-2 munkanapon belül zárulnak le, az összetettebb problémák 5-7 munkanapon belül, a folyamat során folyamatosan tájékoztatjuk az állapotról.

A9: A garanciális időszak alatt az alapfrissítések ingyenesek; az egyéni funkcióváltoztatásokról előzetes árajánlat készül, amit előzetesen jóvá kell hagyni.

2. válasz: Igen.

4. válasz: A minőségi szabványok tisztázása és az ellenőrzési mutatók megerősítése; Teljes körű termékminőségi ellenőrzési jelentések biztosítása valós és nyomon követhető adatokkal és információkkal.

A6: A garanciális időtartam 2 év, a szállítás és átvétel dátumától függően.

A8: Nem.

A10: Visszajelzés az értékesítés utáni ügyekért felelős személy részére, és egy kijelölt személy 24 órán belül átveszi az ügyet, amíg a probléma megfelelően meg nem oldódik.