سوالات متداول

پاسخ 3: مشتری شاخص‌های شخصی‌سازی شده را ارائه می‌دهد → ارزیابی و تأیید → تهیه فرم مشخصات محصول شخصی‌سازی شده → تأیید نیازمندی‌ها → تأیید پیش‌فاکتور → ایجاد و تأیید سفارش → پرداخت 50٪ پیش‌پرداخت → هماهنگی برای تولید، تست و انبارداری → پرداخت 50٪ باقیمانده → تحویل لجستیکی.

A5: ابتدا عکس‌های خطا یا توضیحات سناریو را ارائه دهید، با فرد مسئول پس‌ازفروش تماس بگیرید و طرح رفع خطا در عرض ۱ تا ۲ ساعت هماهنگ و ارسال خواهد شد.

جواب ۷: خطاهای پایه در عرض ۱ تا ۲ روز کاری حل می‌شوند، موارد پیچیده در عرض ۵ تا ۷ روز کاری، و در تمام مراحل پیشرفت کار به‌روزرسانی و هماهنگ می‌شود.

جواب ۹: ارتقاءهای پایه در دوره گارانتی رایگان هستند؛ تنظیمات عملکردی سفارشی‌سازی شده بر اساس نیاز ارزش‌گذاری شده و پیش از اجرا قیمت اعلام می‌شود.

پاسخ 2: بله.

پاسخ 4: استانداردهای کیفیت مشخص شده و شاخص‌های تأیید مورد تأیید قرار می‌گیرند؛ گزارش‌های کامل بازرسی کیفیت محصول با اطلاعات و داده‌های واقعی و قابل ردیابی ارائه می‌شود.

جواب ۶: مدت گارانتی ۲ سال است و مشروط به فرم تحویل و پذیرش می‌باشد.

جواب ۸: خیر.

A10: ارسال بازخورد به فرد مسئول پس از فروش، و اختصاص یک نفر اختصاصی در عرض 24 ساعت تا زمانی که مشکل به‌طور کامل حل شود.