Профил на компанията, лиценз за дейност, сертификат за ISO сертифициране, сертификат за национално високотехнологично предприятие, патентен сертификат.
В продажба
Потвърждение за предпроизводствена проба
Събиране на изисквания
Потвърждаване на карта с технически параметри на продукта
Производство на пробни образци
Тестове на проби
Пълнота на техническата документация
Потвърждение от клиента
Служба след продажба
Процес на съгласуване (Обратна връзка за проблем - Преглед и регистрация - Разработване на решение - Проследяване на прилагането - Приемане и затваряне)
Времеви рамки за отговор (Отговор в рамките на 24 часа през работните дни, 48 часа през неработните дни)
Обхват на гаранцията (Гаранция за хардуера от 1 година – Ако продуктът има проблеми с качеството в рамките на гаранционния период от една година от датата на получаване, търговецът ще осигури услуги по следгаранционно обслужване като замяна или безплатен ремонт,
Клауза за отказ от отговорност (Обхват извън гаранция – умишлено нанесени повреди, форсмажор)
Услуги с добавена стойност опционално – Платена надстройка, персонализирани услуги по поддръжка и обслужване
Лесен връщане (Услуги за безплатно връщане и размяна са налични, ако продуктът е с дефект, повреден или доставен неправилно)