Услуга

Служба след продажба

• 

  Процес на съгласуване (Обратна връзка за проблем - Преглед и регистрация - Разработване на решение - Проследяване на прилагането - Приемане и затваряне)

• 

  Времеви рамки за отговор (Отговор в рамките на 24 часа през работните дни, 48 часа през неработните дни)

• 

  Обхват на гаранцията (Гаранция за хардуера от 1 година – Ако продуктът има проблеми с качеството в рамките на гаранционния период от една година от датата на получаване, търговецът ще осигури услуги по следгаранционно обслужване като замяна или безплатен ремонт,

• 

  Клауза за отказ от отговорност (Обхват извън гаранция – умишлено нанесени повреди, форсмажор)

• 

  Услуги с добавена стойност опционално – Платена надстройка, персонализирани услуги по поддръжка и обслужване

• 

  Лесен връщане (Услуги за безплатно връщане и размяна са налични, ако продуктът е с дефект, повреден или доставен неправилно)

• 

  Добре дошли да се свържете с нас за вашето персонализирано решение