Услуга

Послепродајна услуга

• 

  Процес докирања (Обратна информација о проблему - преглед и регистрација - формулисање решења - праћење имплементације - прихватање и затварање)

• 

  Временски оквир за одговор (Одговор у року од 24 сата у радним данима, 48 сати у нерадним данима)

• 

  Опсег гаранције (Garantija za hardver od 1 godinu – Ako proizvod ima probleme sa kvalitetom u okviru garancijskog perioda od jedne godine od datuma preuzimanja, trgovac će pružiti usluge naknadne prodaje kao što su zamena, besplatni popravak,

• 

  Ograničenje odgovornosti (Izuzeci iz garancije – oštećenje nastalo ljudskom greškom, više sile)

• 

  Услуге са додатом вредношћу (Opcionalno – Plaćena nadogradnja, prilagođene usluge održavanja)

• 

  Povrat bez brige (Besplatne usluge povrata i zamene su dostupne ako je proizvod neispravan, oštećen ili pogrešno isporučen)

• 

  Добродошли да нас контактирате за ваше прилагођено решење