Servei

Servei Post-venta

• 

  Procés d'acoblament (Retroalimentació de problemes - Revisió i registre - Formulació de solucions - Seguiment de la implementació - Acceptació i tancament)

• 

  Pla de resposta (Resposta en 24 hores durant dies laborables, 48 hores durant dies no laborables)

• 

  Àmbit de la garantia (Garantia d'1 any del maquinari: si el producte té problemes de qualitat dins l'àmbit de la garantia durant un any a partir de la data de recepció, el comerciant oferirà serveis postvenda com ara substitució o reparació gratuïta,

• 

  Clàusula de renúncia (Fora de garantia: danys causats per l'ésser humà, força major)

• 

  Serveis de Valor Afegit (Opcional - Ampliació pagada, manteniment personalitzat)

• 

  Retorn sense complicacions (S'estan disponibles serveis de retorn i intercanvi gratuïts si el producte és defectuós, està malmès o s'ha entregat incorrectament)

• 

  No hesiteu a contactar-nos per la vostra solució personalitzada