Υπηρεσία

Υπηρεσία Μεταπωλήσεων

• 

  Διαδικασία σύνδεσης (Ανατροφοδότηση προβλήματος - Αξιολόγηση και εγγραφή - Διαμόρφωση λύσης - Παρακολούθηση υλοποίησης - Αποδοχή και κλείσιμο)

• 

  Χρονικό πλαίσιο απόκρισης (Απάντηση εντός 24 ωρών κατά τις εργάσιμες ημέρες, 48 ώρες κατά τις μη εργάσιμες ημέρες)

• 

  Εγγύηση (Εγγύηση υλικού για 1 έτος — Εάν το προϊόν έχει προβλήματα ποιότητας εντός του εγγυημένου πεδίου εντός ενός έτους από την ημερομηνία παραλαβής, ο έμπορος θα παρέχει υπηρεσίες μεταπωλητικής εξυπηρέτησης όπως αντικατάσταση, δωρεάν επισκευή,

• 

  Παράγραφος αποποίησης ευθυνών (Πεδίο εκτός εγγύησης — βλάβη λόγω ανθρώπινου παράγοντα, ανωτέρας βίας)

• 

  Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας (Προαιρετικό - Πληρωτέος εκσυγχρονισμός, προσαρμοσμένη λειτουργία και συντήρηση)

• 

  Εύκολη επιστροφή (Υπηρεσίες δωρεάν επιστροφής και ανταλλαγής είναι διαθέσιμες εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, ζημιωμένο ή παραδόθηκε λανθασμένα)

• 

  Καλωσορίσατε να επικοινωνήσετε μαζί μας για την προσαρμοσμένη λύση σας